Conditions générales de vente

Version du 7 juillet 2026

1. Vendeur

La boutique nakisa.ch/shop (marque NAKISA Genève) est exploitée par Ninabot Sàrl, Genève, Suisse — contact : [email protected].

2. Prix et paiement

Les prix sont en francs suisses (CHF), toutes taxes comprises. Le paiement s'effectue en ligne par carte via Stripe (libellé « NAKISA » sur votre relevé). La commande est ferme à la confirmation du paiement.

3. Disponibilité

Nos pièces sont produites en petites séries, parfois uniques. En cas d'indisponibilité après commande, vous êtes intégralement remboursé·e.

4. Livraison

Expédition suivie depuis Genève sous 5 jours ouvrés vers la Suisse, et sous 10 jours ouvrés vers l'UE (droits et taxes d'importation éventuels à la charge du destinataire).

5. Retours

Vous disposez de 14 jours dès réception pour retourner une pièce non portée, dans son écrin d'origine, pour échange ou remboursement (frais de retour à votre charge). Les pièces gravées ou personnalisées ne sont pas reprises.

6. Garantie

Garantie légale suisse de deux ans pour les défauts de conformité (art. 197 ss CO). Elle ne couvre pas l'usure normale ni les chocs.

7. Droit applicable

Droit suisse. For à Genève, sous réserve des fors impératifs.